當我們的電腦、手機等裝置不再使用 Jabra Rox Wireless 的時候，我們可以從藍牙設定中直接移除、忘記裝置，但 Jabra Rox Wireless 沒有螢幕，一旦使用藍牙配對過後，盡責的 Jabra Rox Wireless 就會把連線過的裝置記在深深的腦海裡，有時後配對過的裝置數量數量過過多，或是重複配對，常常都會發生一些連線上的小錯誤，這篇教學就要透過 Hard Reset 的方法，強制重置 Jabra Rox Wireless 讓它回到原廠設定。
各位可以看到，左邊的耳機上有一個孔，但不要急著戳那個孔，Jabra Rox Wireless 沒有設計 Reset 按鈕，那個是麥克風。請參考下方圖片，按住多功能鍵（播放暫停鍵）和音量曾大鍵，直到 Jabra Rox Wireless 發出「disconnected」的提示音，此時 Jabra Rox Wireless 已經重置完成，回到初始設定。
當再次把 Jabra Rox Wireless 重新開機後，會自動進入配對模式，隨時可以用手機重新連接。